最近,小天鵝家電的售后服務引起了我很大的不滿。我購買了一臺小天鵝洗衣機,但不幸的是,僅使用了幾個月就出現(xiàn)了故障。我打電話聯(lián)系售后服務,他們答應很快派人來維修。但是,事實證明這只是他們的空口承諾。
我等了一周,仍然沒有人來維修我的洗衣機。我再次聯(lián)系了售后服務,他們卻告訴我需要等待更多的時間。我感到非常失望和沮喪,因為這不是我期望的售后服務。
最終,在等待了兩個星期之后,終于有人來修理我的洗衣機。但是,當我再次使用時,發(fā)現(xiàn)它仍然有問題。我再次聯(lián)系售后服務,但他們只是簡單地告訴我,他們無法解決這個問題。
我非常失望,因為我購買這臺洗衣機的時候,我信任小天鵝的品牌和售后服務。但是,現(xiàn)在我感到非常失望,因為他們沒有履行他們的承諾和責任。
我希望小天鵝能夠關注這個問題,并采取措施改進他們的售后服務,以便更好地服務他們的客戶。如果他們不能改進,我將不會再購買小天鵝的產品。
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