近日,長(zhǎng)虹電視用戶反映,在調(diào)整電視屏幕參量時(shí),部分用戶遇到了黑屏問(wèn)題。據(jù)了解,這一問(wèn)題主要出現(xiàn)在長(zhǎng)虹電視的高端型號(hào)上。
據(jù)用戶反映,當(dāng)他們嘗試調(diào)整電視屏幕參量時(shí),例如亮度、對(duì)比度等,電視屏幕會(huì)突然變黑,并且無(wú)法恢復(fù)。此時(shí),用戶只能通過(guò)關(guān)閉電視,再重新開(kāi)機(jī)才能解決問(wèn)題。但是,當(dāng)用戶再次進(jìn)行屏幕參量調(diào)整時(shí),黑屏問(wèn)題又會(huì)再次出現(xiàn)。
長(zhǎng)虹電視方面表示,他們已經(jīng)注意到了這一問(wèn)題,并正在積極尋找解決方案。初步分析表明,這一問(wèn)題可能與電視軟件系統(tǒng)更新有關(guān),或是硬件部件出現(xiàn)故障。
針對(duì)這一問(wèn)題,長(zhǎng)虹電視建議用戶先嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置,看看能否解決問(wèn)題。如果問(wèn)題仍然存在,建議用戶聯(lián)系售后服務(wù)中心尋求幫助。
總的來(lái)說(shuō),長(zhǎng)虹電視調(diào)屏參后黑屏的問(wèn)題雖然影響到了部分用戶的使用體驗(yàn),但是廠家積極響應(yīng)并尋求解決方案的態(tài)度,也讓人感到欣慰。我們期待著廠家能夠盡快找到問(wèn)題的根源,并提供有效的解決方案,讓用戶能夠更好地享受電視帶來(lái)的樂(lè)趣。
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