最近,我家的創(chuàng)維電視升級(jí)了系統(tǒng),但是卻出現(xiàn)了一個(gè)讓我們很頭疼的問(wèn)題——無(wú)法播放視頻。
我們先嘗試了通過(guò)USB接口播放本地視頻,但是電視一直提示格式不支持或者無(wú)法讀取。我們又嘗試了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接播放在線視頻,但是播放時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)卡頓、黑屏等問(wèn)題。
我們開(kāi)始懷疑是電視的系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的問(wèn)題。我們找到了創(chuàng)維電視的客服,他們告訴我們可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置,但是這樣就會(huì)清空電視里的所有數(shù)據(jù),包括已經(jīng)安裝的應(yīng)用和保存的設(shè)置。
我們最終選擇了恢復(fù)出廠設(shè)置,但是這個(gè)問(wèn)題卻依然沒(méi)有得到解決。我們又反復(fù)嘗試了各種方式,包括重新安裝應(yīng)用、重啟電視等,但是問(wèn)題還是沒(méi)有解決。
我們開(kāi)始懷疑這是創(chuàng)維電視系統(tǒng)的一個(gè)漏洞,可能需要等待官方的更新來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但是這也意味著我們?cè)谖磥?lái)的一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常使用電視,無(wú)法享受高清電影和電視劇帶來(lái)的視覺(jué)享受。
我們深刻意識(shí)到,升級(jí)并不總是一件好事,尤其是當(dāng)升級(jí)后出現(xiàn)了無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)。我們也建議其他用戶(hù)在升級(jí)之前,先了解升級(jí)的內(nèi)容和可能帶來(lái)的影響,以免出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
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