最近,我購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)東鳳海爾空調(diào),并請(qǐng)了他們的工作人員進(jìn)行安裝。然而,安裝過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,讓我感到非常不滿(mǎn)。
首先,安裝工人的態(tài)度非常不專(zhuān)業(yè)。他們沒(méi)有認(rèn)真檢查安裝環(huán)境,也沒(méi)有與我溝通安裝位置和線(xiàn)路等問(wèn)題。安裝完成后,我發(fā)現(xiàn)他們并沒(méi)有按照我要求的位置和方向安裝空調(diào),而且線(xiàn)路也沒(méi)有隱藏好,影響了居室的美觀(guān)。
其次,安裝質(zhì)量也非常差??照{(diào)的支架沒(méi)有安裝牢固,導(dǎo)致空調(diào)在使用時(shí)會(huì)晃動(dòng),非常危險(xiǎn)。而且,空調(diào)也沒(méi)有正常制冷,非常影響使用效果。
我對(duì)東鳳海爾空調(diào)的安裝服務(wù)非常失望,我立即聯(lián)系了客服進(jìn)行投訴??头B(tài)度還算不錯(cuò),但是解決問(wèn)題的速度非常慢,一直拖了幾天。最終,他們才派人來(lái)重新安裝空調(diào),但是還是存在一些問(wèn)題,讓我對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量非常不滿(mǎn)。
作為消費(fèi)者,我對(duì)東鳳海爾空調(diào)的安裝服務(wù)感到非常失望。希望他們能夠加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多的消費(fèi)者能夠享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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