海爾80 20原則

海爾80 20原則，是指在企業(yè)經(jīng)營中，80%的利潤來自20%的產(chǎn)品或客戶。這個原則是由意大利經(jīng)濟學家帕累托所提出的，也被稱為帕累托原理，他認為在社會中，20%的人占有80%的資源，而剩下的80%人只有20%的資源。這個原則也被廣泛應用于企業(yè)管理中。

海爾是中國家電企業(yè)的領軍者，80 20原則在他們的企業(yè)管理中起著至關重要的作用。海爾通過市場調(diào)研和客戶反饋，確定了公司最有價值的20%的產(chǎn)品和20%的客戶，將重點放在這些產(chǎn)品和客戶上，通過不斷優(yōu)化和改進，提高他們的質(zhì)量和服務水平，從而獲得了80%的利潤。

這個原則對于企業(yè)管理有許多啟示。首先，企業(yè)必須了解自己的核心產(chǎn)品和核心客戶，將重點投入到這些領域中，不斷提升產(chǎn)品與服務的質(zhì)量和水平。其次，企業(yè)應該注重市場調(diào)研和客戶反饋，了解客戶需求，及時作出改進和調(diào)整。最后，企業(yè)應該注重創(chuàng)新，不斷推出新的產(chǎn)品與服務，以滿足不同客戶的需求。

80 20原則在企業(yè)管理中起著至關重要的作用，海爾的成功也證明了這個原則的有效性。企業(yè)應該注重客戶需求，了解自己的核心產(chǎn)品和核心客戶，通過不斷優(yōu)化和改進，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和水平，從而獲得更大的利潤。