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小松鼠壁掛爐投訴售后服務

小松鼠壁掛爐投訴售后服務

瀏覽次數:1276次    時間:2024-07-02
  • 資訊詳情
  • 最近,我購買了一款小松鼠壁掛爐,并且在使用過程中出現了一些問題。為了解決這些問題,我聯系了小松鼠的售后服務,但是我非常失望地發(fā)現,他們的服務質量非常差。

    首先,他們的客服很難聯系。我嘗試了多次打電話給他們的客服熱線,但是總是無人接聽。即使是留言,也沒有人回復我。這讓我非常氣憤,因為我需要及時解決我的問題,畢竟這是我家的供暖設備。

    其次,即使我終于聯系上了客服,他們也沒有提供有效的解決方案。他們只是一遍遍地讓我重啟設備,或者把設備郵寄到他們公司進行維修。但是我已經嘗試了這些方法,問題還是沒有得到解決。我希望他們能夠提供更專業(yè)的建議或者派遣維修人員上門服務。

    最后,他們的售后服務態(tài)度也很差。他們總是讓我等很久才能得到回復,甚至還有一次客服的態(tài)度非常冷漠,讓我感到非常不舒服。

    總的來說,小松鼠的售后服務讓我非常失望。作為一家知名的供暖設備生產商,他們應該提供更好的服務質量。希望他們能夠重視客戶的反饋,改進售后服務,為客戶提供更好的服務。

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