康佳電視的信號(hào)源在跳

近來，不少康佳電視用戶反映，他們的電視信號(hào)源會(huì)突然跳轉(zhuǎn)到其他頻道，甚至?xí)霈F(xiàn)畫面和聲音不同步的情況，讓觀看體驗(yàn)大打折扣。

針對(duì)這一問題，康佳電視官方表示，這是由于電視機(jī)內(nèi)部的信號(hào)源識(shí)別模塊出現(xiàn)故障所致，導(dǎo)致電視無(wú)法正確識(shí)別輸入信號(hào)源。

據(jù)悉，這一問題主要出現(xiàn)在使用HDMI接口連接電視的用戶中，而使用AV接口連接的用戶相對(duì)較少。針對(duì)這一問題，康佳電視官方建議用戶在使用HDMI接口時(shí)，注意檢查連接線是否松動(dòng)，確認(rèn)接口連接穩(wěn)定后再進(jìn)行觀看。同時(shí)，用戶還可以嘗試通過電視菜單中的信號(hào)源設(shè)置功能，手動(dòng)選擇正確的信號(hào)源。

如果以上方法都無(wú)法解決問題，建議用戶及時(shí)聯(lián)系康佳電視售后服務(wù)中心，尋求專業(yè)的技術(shù)支持。康佳電視將盡最大努力為用戶解決問題，為用戶帶來更好的觀看體驗(yàn)。