近來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者反映在購(gòu)買(mǎi)大金空調(diào)后,售后維修服務(wù)太差了。許多消費(fèi)者表示,他們不僅在維修過(guò)程中遭遇了種種困難,還遭遇了服務(wù)人員的不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
首先,很多消費(fèi)者在維修過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題。有些消費(fèi)者反映,他們?cè)诘谝淮尉S修后,空調(diào)問(wèn)題并沒(méi)有完全解決,需要多次維修才能解決問(wèn)題。還有些消費(fèi)者表示,維修人員不僅沒(méi)有解決問(wèn)題,還把問(wèn)題搞得更糟。這些問(wèn)題都讓消費(fèi)者感到非常不滿。
此外,不少消費(fèi)者也抱怨維修人員的態(tài)度不夠?qū)I(yè)、不負(fù)責(zé)任。有的消費(fèi)者表示,維修人員到達(dá)后并沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)取自己的問(wèn)題,甚至沒(méi)有看清楚問(wèn)題所在。有的消費(fèi)者則表示,維修人員沒(méi)有及時(shí)到達(dá),也沒(méi)有及時(shí)處理問(wèn)題。這些不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓消費(fèi)者感到非常失望。
綜上所述,大金空調(diào)售后維修服務(wù)的問(wèn)題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。消費(fèi)者期望大金公司能夠認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題,并嚴(yán)格要求維修人員的工作態(tài)度和技術(shù)水平。只有這樣,才能讓消費(fèi)者真正放心地購(gòu)買(mǎi)和使用大金空調(diào)。
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