海爾空調(diào)制熱20分鐘就停止

近日，有用戶反映海爾空調(diào)制熱20分鐘就停止工作的問題。據(jù)了解，該用戶購買的是一款海爾空調(diào)，使用時間不到一年，但是最近出現(xiàn)了制熱20分鐘就停止工作的情況。

經(jīng)過多次檢查，用戶發(fā)現(xiàn)空調(diào)的制熱模式下，運行20分鐘后就自動停止工作，但是空調(diào)的顯示屏并未出現(xiàn)任何異常提示。用戶在排查過程中發(fā)現(xiàn)，如果將空調(diào)的溫度設定低于室溫，則不會出現(xiàn)停止工作的情況，只有在溫度設定高于室溫時才會出現(xiàn)這種問題。

為了解決這個問題，用戶聯(lián)系了海爾客服中心。經(jīng)過技術(shù)人員的檢查，發(fā)現(xiàn)是空調(diào)的制熱管路出現(xiàn)了堵塞，導致制熱效果不佳，達不到設定溫度，從而觸發(fā)了自動停機保護功能。技術(shù)人員對空調(diào)進行了清洗和維修，問題得到了解決。

對于這種情況，海爾客服中心的技術(shù)人員表示，空調(diào)在長時間使用后，管路內(nèi)會逐漸積累灰塵和雜質(zhì)，從而影響制熱效果。建議用戶每年定期清洗空調(diào)，以保證空調(diào)的正常運行。

大家在使用空調(diào)時，一定要注意定期清洗和維護，避免出現(xiàn)類似的問題。同時，如果發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)異常情況，要及時聯(lián)系售后服務，以免影響正常使用。